Retouren — Cadrevoa

Retourneren en terugbetalen — Cadrevoa Herroepingsrecht van 14 dagen Je kunt je aankoop binnen 14 dagen herroepen vanaf de dag waarop jij (of iemand die je aanwees) de producten ontving, zonder opgave van reden. Zo retourneer je 1. Laat het ons binnen die 14 dagen weten: mail support@wexio.be met je bestelnummer en de producten die je retourneert. Je mag het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. 2. We antwoorden binnen twee werkdagen met het retouradres en de instructies. Stuur de producten terug binnen 14 dagen nadat je het ons liet weten. 3. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Verpak de producten goed; je mag een product hanteren om het te bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Terugbetaling We betalen het volledige bedrag terug, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten, binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping, via de betaalmethode die je gebruikte. We mogen wachten tot we de producten of een bewijs van verzending hebben ontvangen. Je bent alleen verantwoordelijk voor waardevermindering door een behandeling die verder gaat dan nodig om het product te bekijken. Beschadigde of defecte producten Komt een product beschadigd aan of vertoont het een gebrek, neem dan contact met ons op binnen twee maanden nadat je het vaststelt — bij voorkeur met een foto. Onder de wettelijke garantie van twee jaar herstellen of vervangen we het of betalen we je terug, kosteloos. Modelformulier voor herroeping Aan: Wexio – Cadrevoa, support@wexio.be Hierbij deel ik mee dat ik de overeenkomst voor de volgende producten herroep: … Besteld op / ontvangen op: … Bestelnummer: … Naam en adres: … Datum: …